よくあるご質問

• Q 立体パズルは部品のみの追加購入は可能でしょうか

  A

  ご安心下さい。追加購入せずとも、ご連絡をいただければ無償で必要なパーツをお送りいたします。ただ、購入サイトや商品名が必要となります。購入時のデータが確認できない場合は対象外となる場合もありますので、予めご了承下さいませ。

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、承っております。

   

  Amazonから購入の場合は、ギフト設定を行うことでメッセージやラッピングが可能です。メルカリSHOPSやストアからの直送の場合は申し訳ございませんが、対応は出来かねますので予めご了承下さいませ。

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

  　

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。