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中国輸入の商品販売で気を付けること

 AmazonFBAに在庫が少なくなってきたので、というよりもすでに無いので、注文が入ったら自社配送しないといけない商品があります。

それはこちらのオルゴールです。

 

残り10点と書いていますが、実際はもっと自宅にあるのです。ただある分全てをきちんと梱包していないので、改めて動作確認し、きちんとパッケージしないといけないのです。

 

毎回検品するのですが、この時に気をつけることは…

①印刷が汚くないか

②パーツはそろっているか

③オルゴールはちゃんとメロディが流れるか

 

と言った感じですね。どれもとても大事なので1つでもアウトなら除外です。

 

①可愛いキャラクターの顔が黒くなっていたり、模様がかすれていたらダメ。

②芯棒がなぜか太いつまようじになっていることがあります。これでは蓋と本体を繋げないのです。別で購入してようじを用意して取り替えています。ちょっと細いのですが太くて使えないのは問題外ですし。

③たまにちゃんとしたメロディがならないどころか、違う曲の場合があります。ハリーポッターとか。これはこれでレアですけど。

 

 一応中国の会社にもお金を払ってオルゴールが鳴るかどうかを確認依頼しているのですが、ラピュタのメロディがどんなのかとは分かってもらえないのでスルーされます。

 向こうは鳴ればOKなようです。検品の定義というか基準が違うみたいですね。

左)板とつまようじを出して確認。

右)オルゴールとドライバー、ネジなどセットの準備。

 

 

オルゴールはもちろん1個ずつ手作業での検品です。回すのに違和感を覚えたり、音が飛ぶようだと使いません。

 

 

到着時はこのようになっています。このまま販売したらどうなるのかは予想つきますよね?

 カタログ等にはこういう状態にはなっていないので、後から思っていたのと違う!」となることでしょう。まだまだ中国語表記だと抵抗のある方も多いですし。

 出品当初はこれにちょっとだけ手を加えた状態だったので、手厳しいレビューをいただいたこともありました。今もしっかりと残っています。これも勉強です。

 

そういった過程を経ていろいろ手を加え、プレゼントしやすく、また見た目もかわいらしく変更しています。

 

 これによりリピーターの複数回購入や〇〇教室といったところからまとまった注文が入るようになりました。もちろんアフターフォローも完璧です。

 

 

 まとめると、輸入販売でこういった商品は「とりあえず日本になくて売れそうだから」ではなく、購入者が期待することを予測して手を加え、改良していくことが必要です。

 毎回検品や梱包など非常に疲れますし、効率が悪いのでずっと続けられるかは分かりませんが、少なくとも購入して満足していただける商品の提供にはなっていると思います。何より喜びの声をいただけるのが嬉しいですね。

 

 商品にもよりますが、検品をせずに中国からそのまま商品を送るのはやめておきましょう。最初に一度は自分の目で売れる状態か確認するべきです。後になってからトラブルに気づいても遅いですし、悪い評価ついたら取り返しがつかないですから。

 

 以上、輸入販売する際に気を付ける点でした。毎回これだけの労力を使っているのです。これを勝手にYahoo!ショッピングに出している無在庫転売ヤーはやはり許せないですね!!

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