Amazonのシステムがどんどん変わっていくので、新商品を定期的に出さないと結構戸惑うことがあります。

というよりも出すタイミングで気づくことが多々あるのです。

 

 

ちょっと前ですが、新商品のカタログ作成中に保存できるようになったのはとても良かったと思います。

途中で保存できない上、エラー表示が消えないと中断できず、全てやり直しだったからです。

 

 

が、反対に以前は良かったことが、いつの間にかダメになっていることもあります。

 

たとえば…

予想外に売れ行きのいいこちらのカップウォーマーですが、「新着」「売れ筋」「ほしいもの」３つの各ランキングをキャプチャーして事実に基づいてこちらの画像を作成してもらい、差し込んでいたのです。

 

 

が、いつのまにかカタログから消えていました。その画像だけ綺麗サッパリ抜けていました。

最初は、自分がうっかりと操作をミスしたのかな？と思いましたが、やはり記憶にありません。お金を払って作ってもらっている画像を出せないとなると大損ですし。

 

 

…と思っていたのですが、なぜか商品紹介コンテンツには表示されていますので、それほどダメージはありません。

 

 

…多分。

 

 

ダメ元でこの件についてセラーセントラルのヘルプから問い合わせしたら、

 

「確認致しましたところ、ASIN：B0BWNQR18Dにてサブ画像の一枚が担当部署の審査により削除処理が行われておりました。 該当の画像は「3冠達成」などと、レビュー関連の情報となっており、商品自体の説明とは適さない内容となっております。 恐れ入りますが改めまして以下の資料をご参照いただけますと幸いです。

◆商品画像の要件（この後リンク先ページURL） 

◆出品者利用規約および出品者行動規範 （この後リンク先ページURL）

度重なるお問い合わせをいただき、大変お手数をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本ケースでのご案内は以上となります。」

 

ということでした。レビューと実際の売れ筋ランキングは関係ないと思いますが、ここでごねても仕方がないので、そのまま違う画像に差し替えました。

本当はURLがあり、そこからそれぞれの要件や規範についての問題の説明などあったのですが、セラー以外には見せてはいけない可能性が高いので、やめておきました。

 

でも、他のセラーにはまだまだ同様の画像があったりするので、まあ私は運が悪かったのでしょう。

 

前はOKだったのに…といっても今がダメなら仕方がないことですので。

 

 

つまり、現状で商品を出しており、常に商品カタログや紹介コンテンツ、ブランドカード等のメンテナンスをしていないと、いざ人に教える時に過去の知識だけでは役に立たないことが出てくるということを言いたかったのでした。

 

 

私も教えることで自分のためになるだけでなく、人のためになれば嬉しいと思って日々学習していますが、実際に販売をしなくなったら言葉の重みがなくなったり、信頼を得られないのでは？と思いました。

こちらでいろいろと書き綴っているのも、誰かの役に立っていたら嬉しいですね。