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ホーム > BLOG > 無在庫転売屋終了⁉Yahoo!ショッピングからのメール

無在庫転売屋終了⁉Yahoo!ショッピングからのメール

2023.08.10

BLOGNEWS日記

私の大嫌いな無在庫転売屋さん、以前は少しでも売り上げの足しになればいいと思って放置しておりました。

 

しかし多い時は50セラー以上が場合によっては私の販売価格に安くて500円、高いと3,000円以上上乗せして無在庫転売しており、うっかり高値で買ってしまうお客様に申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

 

高い方が良いものだと思う方も多いですし。

 

 

人のカタログやモデルを無断で使い、事故防止のため在庫1点のみで登録しておき、売れたらAmazonから購入してYahoo!ショッピングの購入者へと送り、その差額をせしめる無在庫転売屋は購入者にとって害悪と言っていいでしょう。

 

特にYahoo!ショッピングのカタログページは同じものがところ狭しと並んでおり、値段が全く一緒だったり、微妙な違いだったりで購入者を惑わせていると思います。

 

私もネットショッピングを開始するまでは、どうしてこういう同じものがいろんな店から売られているのか仕組みを全然わかっていませんでした。

 

普通に考えたら全く同じモノが違う会社から同じ値段で売られているわけないのですが、コンビニみたいなものかと思っていました。

 

無在庫転売というのと、その仕組みが分かったのは本当につい最近です。

 

で、昨日このようなメールが届きました。

 

差出人: Yahoo!ショッピング_ストア運営事務局 
日時: 2023年8月9日 13:17:51 JST
宛先
件名: [規約]【ご注意】無在庫転売のような悪質な販売方法の取り締まりについて:Yahoo!ショッピング
返信先:
+++————————–——————————————-

Yahoo!ショッピングストア
出店者 様

お世話になっております。Yahoo!ショッピングです。
平素よりショッピングストア利用約款・Yahoo!ショッピングストア運用ガイドラインを遵守していただきありがとうございます。
▼[参照]ガイドライン・約款

多くの出店者様に健全な運用をしていただいている一方、非常に残念ながら、
ショッピングストア利用約款またはYahoo!ショッピングストア運用ガイドライン等に違反する不正な販売方法を繰り返し行っている出店者様もいらっしゃいます。
そのためYahoo!ショッピングでは不正対策を強化することとなりました。

対策強化をする不正行為の例
1. 無在庫転売
■該当のガイドライン
(1)該当箇所:ショッピングストア利用約款第1編第3章第21条1項
該当文言:出店者は、商品が確保できていない場合、商品を適正に利用するために必要な権利を移転できない場合、または役務提供ができない場合、出品してはなりません。

(2)該当箇所:Yahoo!ショッピングストア運用ガイドライン 第 1 章 – 第 2 -6
該当文言:6 商品の在庫が確保されていないにもかかわらず商品掲載をおこなう見せかけ販売や、その商品の人気が高いように見せるようなランキング不正操作などの客引き行為をおこなうことは禁止します。

上記の各規定により、在庫が確保されていないにもかかわらず、商品掲載を行うなどの行為はショッピングストア利用約款およびYahoo!ショッピングストア運用ガイドライン違反です。
このような販売方法は、発送前にキャンセルとなるケースが多く、お客様の満足度の低下につながるため、早急にお止めください。

2. 他ECからの直送等
■該当のガイドライン
該当箇所:Yahoo!ショッピングストア運用ガイドライン 第 1 章 – 第 3-2-(3)ア、イ
該当文言:(3)その他の禁止行為
以下の行為は禁止します。
ア Yahoo!ショッピングの注文情報をもとに、出店者様がAmazon.co.jp等の通販サイトやフリマアプリにて注文を行い、お客様へ商品を配送すること
イ Amazon.co.jp等の通販サイトの商標、ロゴ、名称等が確認できる箱その他の包装・梱包材を用いて、お客様へ商品を発送すること

上記の規定により、お客様のご注文情報をもとに、Amazon.co.jp等の他のECサイトで注文を行い、お客様へ直送することはYahoo!ショッピングストア運用ガイドライン違反です。
このような行為は、個人情報管理の観点で法令違反となる可能性もあるため、お客様からの申告等があった場合は、調査を行ったうえで厳しく取り締まりを行います。
また、同じくAmazon.co.jp等のロゴや名称が入った箱や包装での発送もYahoo!ショッピングストア運用ガイドライン違反です。

なお、いずれの行為につきましても、ご出店者様のストアページ、および注文完了前のページにおいて上記のような内容に許諾させるような記載がある場合であっても、ショッピングストア利用約款およびYahoo!ショッピングストア運用ガイドライン違反とみなす可能性がございます。

万が一該当の行為をしている出店者様がおりましたら、早急にお止めください。

上記は対策強化をする不正行為の一例です。
Yahoo!ショッピングでは安心、安全な売り場を提供するために不正対策全般をより一層強化し、無在庫転売などの悪質な販売方法での取引にかかわらず、あらゆる不正行為を断固許容いたしません。
不正行為を確認し次第、ショッピングストア利用約款の規定に従い、休店措置や契約解除等をする場合があります。
また特に悪質な不正行為の場合、運営されるすべてのストアについての休店措置や契約解除にとどまらず、警察等の行政機関への相談も実施するなど厳正に対処していきますことをご承知おきください。

ご出店中の皆様の公平性維持と、お客様に安心で快適なお買い物を楽しんでいただくため、
全出店者様に対しこのようなご案内をさせていただいたことにつき、
なにとぞご理解のほどよろしくお願い申しあげます。

今後ともYahoo!ショッピングをよろしくお願いいたします。

 

※一部アドレスやガイドライン・約款のURLは削除しています。

 

 

平たくいえば、

①在庫を持っていないのに持っているかのような販売ページを作って商品を扱っていること

②お客様に購入された後にAmazon等のセラーから購入して、購入者に送ること

 

以上2点を認めませんということです。つまりは無在庫転売の実質禁止です。

 

 

まあこれまでもガイドラインで禁止にはなっていましたが、多くのセラーがこれを行い、ほぼ黙認されていました。

何度もお問い合わせしたり、違反報告をしたことがありますが、無視するところもあれば、違反報告に対しても報告済みからなかなか対応されていなかったこともあります。

 

改めてこういう文書が出たということは、それなりにしっかりと対応してくれるはずですね。

 

 

ちなみに私が新商品を1,000円で出している時、Yahoo!ショッピングで1,450円で無在庫転売しているセラーがありました。

こちら購入されたのですが、この場合は私は1,000円の売上げ(利益は諸々引いて200円ほど)です。

 

対してこのセラーは決済方法や広告等によって異なりますが、販売手数料が5%だと仮定すると1450-72.5-1,000=377.5円の利益になるのです。

 

購入者は私からAmazonで買えば1,000円で済むところを、1,450円も払い、私の利益200円は変わりません。

転売屋は無断で私のカタログを使い、配送先を購入者へと指定して手続きを行うだけで約380円入るのです。

 

得をしているのは転売屋だけですね。こういうのが本当に許せないのです。

 

なので、今後Yahoo!ショッピングでは厳しくチェックと報告をしていこうと思います。

 

今後Yahoo!ショッピングのこの件を受け、楽天やメルカリSHOPSも同じようになるかもしれません。

動画広告などで出てきますが、無在庫転売を推奨するスクールなどには注意しましょうね。

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【miyavi store】では立体木製パズル・USBタイプの小型生活家電をメインに、海外輸入品の厳選したアイテムを自社検品および加工展開しています。
当ショップに訪れる多くの方に満足していただきたい、笑顔になっていただきたいという思いで、どこよりも安い適正価格で提供いたします。
またご連絡をいただいた場合は万全のアフターフォローをさせていただきます。
 ECサイトでの運営・販売とともに、購入者目線でのお買い得な情報発信や、販売者側立場での有益な情報提供を心がけ、多くの方にお役に立てたらという思いでブログ更新も行っております。パーツ破損での部品依頼、またご意見等ありましたら遠慮なくお問い合わせいただけたらと思います。

屋号 雅-miyavi store-
住所 〒061-1141 
北海道北広島市青葉町3丁目7番地14
営業時間 8時〜22時(お問い合わせは常に受け付けております)
定休日 年中無休(カレンダーは休日が反映されていますが、基本的に毎日配送手続きは行っております。)
代表者名 竹山 雅裕
E-mail info@miyavistore.com

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