先日ハロウィンについて書いていたのですが、いきなり大変なことになっていました。

 

YouTuberだったら

 

「はい、今緊急で動画を撮っているんですが」

 

となるレベルです。

 

その理由はこちら。

 

 

なぜか一斉に在庫切れ。

で、調べると長期滞留商品ということで、強制的に返送がかかったようです。

 

いやいや、長期滞留の場合は

①手数料払って送り返す

②在庫処分タイムセールなどに出す

③そのまま長期滞留の保管料を払って倉庫に入れておく

 

だったはず。強制的に返送って聞いていませんよ。

 

これ、別にハロウィンの商品以外なら問題ないのですが、まさに今から売ろうとしているのに、有無を言わせずに送り返すってどうなの？という感じです。

 

せめて終わってから「どうしますか？」ならわかりますけど、今が一番必要なタイミングなのです。

 

 

この対応で困るのは、ばらばらに各FBA倉庫から送られてくるので、いつ全部手元に戻るのかわからないことと、戻っている最中にまたFBAに送ると、送ったものもまた送り返されるので、全部戻らないと無駄に作業時間とお金がかかるということです。

 

以前大量に倉庫にあったものを、保管料もったいないからと自宅に戻したら、全部集まるまでに本当に約２ヵ月かかり、また段ボールを開けたら、非常に雑に扱われていました（怒）

 

テクニカルサポートにこの件で問い合わせしていますが、すでにヤマトからメールとLINEで返送日の時間指定など来ているので、一部の返送はもはや避けられないようです。

 

なので、自宅に戻るのを見越しての自社配送にせざるを得なくなりますね。

 

 

クリックポストやヤマトでの配送手続きは１日２～３件くらいならいいのですが、これが毎日でかつ日によっては10個以上とかになるとかなりハードです。

 

なんとか解決してほしいところです。

 

 

まあここで言いたかったことは、在庫切れによるSEOの低下と在庫過多はどっちもどっちということです。

販売機会損失は非常にもったいないですが、在庫抱えていると手数料や精神的ダメージなど、いろいろとデメリットも多いですから。

 

 

だからこそ無在庫転売が最強とか言われるのでしょうね。

 

 

工芸品などの受注生産や、一日○食売れたら終了という飲食店さんなどは、非常に売り上げ管理がしやすく、ロスが出ないので非常にいいですよね。

でもそれも認知されており、サイクルが出来上がっている場合なので、そこに到達するまでにはかなりの時間と労力がかかっていると思います。

 

EC販売はこのあたりが難しいところですね。

 

 

ちょっと今回はわざわざこのタイミングで？といろいろ腑に落ちないので、緊急で書きなぐってみました。

 

参考になれば幸いです。